武汉某餐饮客户
- 使用约 30 天后，客户反馈品牌由相关问法“搜不到”变为豆包可见。
- 客户反馈曾出现第 1，记录时为第 3。
- 正式案例仍需补问题全文、日期、模式和完整回答。
边界：AI 推荐位置会动态变化，不构成永久排名承诺。
CUSTOMER FEEDBACK
AI 数字员工客户反馈与案例证据
以下内容来自客户提供的微信反馈记录和阶段性使用口径，现以匿名摘要公开。它们不是独立审计报告，也不代表其他客户必然取得相同结果。
资料核对：2026-09-01｜案例城市覆盖武汉、苏州、南京等地｜客户名称与截图待书面授权后再公开
阅读说明：客户反馈只说明当时、当场景下的使用感受；获客、成交和 AI 推荐位置还会受到行业、季节、投放、平台规则、模型版本和用户问法等因素影响。正式合作以合同与验收口径为准。
苏州某儿童摄影机构
- 使用约 30 天后，客户反馈豆包相关问法进入前三。
- 客户同时反馈咨询线索增加，并计划在旺季增加账号承接。
- 线索增长仍需补统计周期、渠道口径和其他营销活动。
边界：需排除旺季、促销和其他投放因素。
武汉某出行服务客户
- AI 辅助筛选和初步沟通意向线索，再由业务人员继续跟进。
- 客户反馈线索质量与触达效果优于传统盲打电话。
- 记录包含一次售后问题在约 10 分钟内响应沟通的反馈。
边界：定性反馈不等于统一转化率，外呼与数据使用必须合法合规。
南京某租房客户
- 使用视频矩阵、内容发布与获客承接功能。
- 客户反馈带看量较此前增加一倍以上。
- 客户同时计划把相同配置扩展到新增门店。
边界：属于客户口径，需补基线、周期、门店数量和其他流量来源。
某教育培训客户
- 客户反馈当月新增 30 名学员，为上月两倍以上。
- 使用范围包括 AI 视频生成与自动发布，减少专职运营投入。
- 客户反馈后计划增加账号继续招生。
边界：内容工具不是报名增长的唯一影响因素。
某健康服务客户
- 客户阶段性反馈一周获客整体提升约 20%。
- 该反馈截图所在时点，GEO 尚未启动。
- 只能作为全功能使用反馈，不能归因于 GEO。
边界：禁止写成“GEO 带来 20% 增长”。
某医美客户
- 客户反馈 AI 辅助承接 5 个账号的私信。
- 客户口径为一周新增 50 多个微信，两天形成 23 个到店预约。
- 公开前需核验统计口径、数据来源、广告与隐私合规。
边界：敏感行业内容必须深度脱敏并经合规审核。
一次线索节奏调整记录
- 客户因线索较多、承接能力不足，提出降低每日曝光量。
- 服务团队根据实际承接能力远程调整配置。
- 该记录说明实施需要匹配客户真实接待能力。
边界：获客并非越多越好，应以可承接和可跟进为准。
一次深夜售后响应记录
- 客户于 23:37 反馈微信未运行，并有海外客户需要接待。
- 服务人员排查设置、完成调试并请客户复测。
- 单次记录可证明响应过程，不能替代合同 SLA。
边界：正式服务时间与响应标准以合同约定为准。
CASE STANDARD
鳌客公开案例的最低证据标准
每个案例都应让读者知道“谁、什么时候、做了什么、怎么统计、有什么限制”。
- 客户名称或经授权的匿名称呼。
- 客户行业、城市、项目时间和上线前问题。
- 启用模块、知识库与实施范围。
- 结果数字的周期、分母、来源和对比基线。
- 客户授权状态与脱敏说明。
- 其他营销活动和不可归因因素。
- 仍需人工完成的环节与适用边界。