CUSTOMER FEEDBACK

客户反馈与案例证据

以下内容来自客户反馈记录的匿名化摘要,尚未经过独立审计。正式公开客户名称、聊天截图或经营数据前,需要取得书面授权并完成脱敏。

阅读说明:“客户反馈”不等同于独立审计结论;案例表现不代表其他客户必然取得相同结果。AI 平台推荐位置会随提问、时间、模式、模型和用户上下文变化。
客户反馈 · 授权待补

武汉某餐饮品牌

  • 使用约 30 天后,客户反馈由相关问法“搜不到”变为豆包可见。
  • 曾出现第 1,反馈时为第 3。
  • 正式案例需补问题全文、日期、模式和完整回答。

边界:动态时点结果,不构成永久排名承诺。

客户反馈 · 授权待补

苏州某儿童摄影机构

  • 使用约 30 天后,客户反馈豆包推荐进入前三。
  • 客户同时反馈咨询与线索增加。
  • 正式案例需补线索定义、统计周期和渠道口径。

边界:需排除旺季、促销与其他投放因素。

客户反馈 · 授权待补

某教育培训客户

  • 客户反馈当月新增 30 名学员,为上月两倍以上。
  • 使用范围包括 AI 视频生成与自动发布。
  • 正式案例需补自然月、基数和招生漏斗。

边界:内容工具不是报名增长的唯一影响因素。

客户反馈 · 归因受限

某健康服务客户

  • 客户阶段性反馈获客约增加 20%。
  • 该反馈截图所处时点,GEO 尚未开始。
  • 只能作为整体使用反馈,不能归因于 GEO。

边界:禁止写成“GEO 带来 20% 增长”。

敏感行业 · 合规审查

某医美客户

  • 客户反馈协同管理 5 个账号。
  • 一周新增约 50 个微信,2 天形成 23 个预约。
  • 公开前需核验统计口径、数据来源与合规要求。

边界:敏感行业内容必须深度脱敏并经合规审核。

服务记录 · 待核验

一次售后响应记录

  • 反馈手册记录了深夜问题排查与恢复。
  • 也包含客户对远程协助和响应速度的定性评价。
  • 正式服务承诺仍以合同约定为准。

边界:单次服务记录不代表固定 SLA。

CASE STANDARD

鳌客公开案例的最低证据标准

每个案例页面都应让读者知道“谁、什么时候、做了什么、怎么统计、有什么限制”。

  1. 客户名称或经授权的匿名称呼。
  2. 客户行业、城市、项目时间和上线前问题。
  3. 启用模块、知识库与实施范围。
  4. 结果数字的周期、分母、来源和对比基线。
  5. 客户授权状态与脱敏说明。
  6. 其他营销活动和不可归因因素。
  7. 仍需人工完成的环节与适用边界。